Bij MiniInTheBox.com zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over MiniInTheBox.com.
MiniInTheBox.com is onderdeel van LightInTheBox.com, een grote Chinese online retailer welke al langer dan 5 jaar Chinese producten van hoge kwaliteit... Lees meer >
MiniInTheBox.com is een bedrijf actief in de categorie Internetshops - Gadgets. Op Klacht.nl zijn in totaal 5410 klachten gemeld over MiniInTheBox.com. Hiervan zijn er 3153 opgelost (58%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MiniInTheBox.com delen.
De meest voorkomende klachten over MiniInTheBox.com gaan over: bestelling, ontvangen, betaald, account, verwijderen. Op basis van de 5410 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. MiniInTheBox.com lost een deel van de klachten op (58%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over MiniInTheBox.com:
1. Neem eerst contact op met MiniInTheBox.com — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.miniinthebox.com/nl/
U kunt een klacht over MiniInTheBox.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MiniInTheBox.com. Bezoek ook de website van MiniInTheBox.com op www.miniinthebox.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.410 klachten over MiniInTheBox.com ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Gadgets.
MiniInTheBox.com lost 59% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.173 van de 5.410 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MiniInTheBox.com gaan over Beschadigd product of pakket van MiniInTheBox.com, Klantenservice problemen met MiniInTheBox.com, Retour en terugbetaling problemen met MiniInTheBox.com. Bekijk alle MiniInTheBox.com klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MiniInTheBox.com via de website www.miniinthebox.com. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MiniInTheBox.com actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MiniInTheBox.com niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Boelh op 01 december 2018 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Smartphone hoesje bestelling volgens status ontvangen maar wie 19 oktober besteld maar 17 november nog steeds niets ontvangen Minion the box.com geef niet thuis zeer slechte zaak iets beloven maar niets waar maken nog niet eens een normaal klachten... Lees meer
Klacht van Gepke20124 op 27 november 2018 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Jasje besteld maar te klein. Staat niet in de lijst van bestelling kan hem niet retour doen!! Of groter bestellen.. Lees meer
Klacht van Mari Frensch op 22 november 2018 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Op 11 september 2018 een artikel besteld. Op 23 september 2018 bericht artikel in Nederland aangekomen. Begin oktober nog geen artikel ontvangen op 10 oktober 2018 daar over geklaagt. Na 15 keer heen en weer mailen op 20 oktober 2018 een bericht. Zei... Lees meer
Klacht van Hullie14 op 21 november 2018 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb een aantal hoesjes besteld bij mini in the box en wegens nieuwe telefoons extra verzendkosten (12,99 euro) betaald zodat we de hoesjes binnen 3-5 werkdagen zouden hebben via expres zending. Het heeft echter 3 weken geduurd voordat... Lees meer
Klacht van Jroenv op 21 november 2018 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Led lamp besteld, kapot ontvangen, plus 20e invoerrechten moeten betalen omdat het blijkbaar uit China kwam wat er niet bij gezegd werd, retour moeten sturen omdat de halve lamp gebroken was toen ik het eindelijk een maand na bestelling binnen... Lees meer
Klacht van Mari op 17 november 2018 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Op 11 september 2018 een artikle betseld en betaald. Op 23 september 2018 is volgens Track and Tracy het artikel in Nederland (Amsterdam) aangekomen. Begin oktober 2018 artikel nog niet ontvangen op 10 oktober daar een klacht over ingediend bij Miniinthebox ticket... Lees meer
Klacht van Mari op 15 november 2018 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb op 11 september 2018 een artikel besteld en betaald. Op 23 september 2018 is het artikel in Nederland aangekomen. OP 10 oktober 2018 had ik het artikel nog steeds niet ontvangen daarover gereclameerd en na 15 heen en weer mails... Lees meer
Klacht van LiRas op 13 november 2018 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Na meerdere malen Mini In The Box te hebben aangesproken over het feit dat een bedrag 2 x van mijn kredietkaart werd genomen zijn we nu enkele weken verder en hebben ze nog steeds geen oplossing geboden. Op 0710 werd het... Lees meer
Klacht van johandaniels op 08 november 2018 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Na ontvangst RMA code heb ik het gekochte horloge retour gestuurd (1-10-2018) echter heb ik nog steeds niet het geld retour ontvangen. Het betreft ordernummer 1809021329784951 voor een bedrag van 29,95 euro. Lees meer
Klacht van Sandra Vandemaele op 08 november 2018 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Mijn bestelling zit ergens vast duurt nu al 10 dagen langer en kan nergens contact opnemen met bedrijf Lees meer
Compliment van op 28 januari 2019 over MiniInTheBox.com
Ik hoor maar niks ik aangiften doen ben er klaar mee
Compliment van op 09 september 2018 over MiniInTheBox.com
Ja
Compliment van op 25 augustus 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor de snelle en duidelijke afhandeling van deze situatie.
Compliment van op 13 juli 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor het snelle antwoorden!
Mvg Lobke Oude Nijeweme
Compliment van op 27 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Super! Bedankt voor de razendsnelle oplossing.
Compliment van op 06 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Dat zou ik zeer op prijs stellen, dank u wel
Compliment van op 09 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Als ik de hoesjes alsnog binnen krijg vind ik het prima
Compliment van op 10 april 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor de terugbetaling
Compliment van op 06 maart 2018 over MiniInTheBox.com
hoeft geen uitbetaling meer plaats te vinden, pakketje is vrijdag 2 Maart in goede orde ontvangen.
Compliment van op 05 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Jammer dat je dit via deze site moet doen om aandacht te krijgen. Maar klacht.nl bedankt en minnithebox voor de uiteindelijke oplossing
Compliment van op 05 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Ja, ik kan vertellen dat ik na het indienen van de klacht, ik het pakketje binnen 2 dagen in de brievenbus ontving. Dit ticketnr is opgelost! Het wachten is op het andere pakketje!
Tot nu toe bedankt klacht.nl!
Mvg Stomphorst
Compliment van op 28 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Ik ben tevreden met de oplossing.
Compliment van op 09 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Gisteren is het pakketje aangekomen, dus probleem is opgelost
Compliment van op 08 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Mooi dat we dit zo snel hebben kunnen oplossen. Mijn dank gaat uit naar klacht.nl.
Compliment van op 05 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Eindelijk lijken ze te accepteren dat de zending verloren is. Ben tevreden als ze inderdaad mijn geld terugstorten.
Compliment van op 01 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Dank voor de hulp! Bestelling is opnieuw verstuurd.
Compliment van op 27 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Prima opgelost; wacht op binnenkomst pakketje,
Met vriendelijke groet,
Evelien Everhartz
Compliment van op 30 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Het is een leuke aanbieding .zal kijken of ik der gebruik van maak .
Mvg
Hana berk
Compliment van op 29 januari 2018 over MiniInTheBox.com
ik ben heel tevreden met de oplossing
met vriendelijk groetjes
Anwar alu
Compliment van op 22 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Dit is inderdaad één van de twee oplossingen die ik had gewild dus ja, ben hier zeer tevreden mee.
Bedankt