Klacht over Shein.com: Mijn pakket is er niet …

Klacht: Mijn pakket is er niet en op de track staat er dat het palet terug gaat na hub

Ihsen op 10 februari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Shein.com

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Shein.com

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 10 februari 2021

Een klant van Shein.com meldt dat haar pakket niet is aangekomen, terwijl de tracking aangeeft dat het teruggestuurd wordt naar het distributiecentrum. Ze geeft aan dat ze al lange tijd op het pakket wacht en het dringend nodig heeft, ondanks dat de betaling al is voldaan.

Mijn Klacht:

Er staat dat me pakket terug gaat na hun maar k wacht op mijn pakket al zo lang en heb het nodig waarom heb ik me pakket niet het is betaald maar weer krijg k me pakket niet

Gewenste Oplossing:

Als mijn pakket voor me verjaardag aankomt daaarom heb ik meer dan een maand van te voren besteld bijna 2 maanden wacht en dit kan niet en ik heb vaker problemen met dhl die pakketjes terug stuurs zonder aan te bellen

Beoordeling 1/10