Klacht: Mijn broek en geld weg!

Jainey op 26 maart 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 26 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een nieuwe daily paper zwembroek verkocht aan een jongen in Belgie. Het pakket had al vertraging en na 2 weken is het aangekomen. De koper had een klacht ingediend dat er niks in de zak zat, dus gewoon een lege zak had ontvangen. Vinted heeft dit direct goedgekeurd en hij heeft zijn geld terug. Ik heb nu en geen zwembroek en geen geld van de koper! Vinted reageert alleen met standaard computerantwoorden dus zij helpen niet verder. Het is onmogelijk dat de broek uit mijn pakket is gevallen o.i.d.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden wanneer ik mijn geld krijg OF een vergoeding. De zwembroek mag ook terug maar dit is verloren zaak.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jainey
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten