Een gebruiker heeft op 1 september 2014 een Xbox Live-kaart van €10 gekocht en geactiveerd, maar ontdekte dat er belasting over de waarde van de kaart moest worden betaald. Hierdoor bleef er slechts €4,39 over van het oorspronkelijke bedrag. De gebruiker vraagt zich af wat het probleem is met de belastingheffing door Xbox.
Ik heb vandaag (1-9-2014) een kaart gekocht voor xbox live t.w.v €10. Nou heb ik de kaart geactiveerd in de store van xbox en moest ik belasting betalen over de waarde van de kaart met als resultaat dat er van die €10 nog maar €4,39 overbleef. Xbox wat is het probleem met jullie?
Met €10 in de store (zonder belasting) of me geld terug want dit is gewoon asociaal
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
