JBGF op 31 oktober 2026 over BankingTools in de categorie Software
Er zijn problemen gerapporteerd met het importeren van CSV-bestanden in BankingTools. De gebruiker heeft meerdere pogingen ondernomen om de bestanden correct te importeren, maar zonder succes. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice hebben niet geleid tot een oplossing, wat leidt tot frustratie bij de gebruiker die afhankelijk is van deze functionaliteit voor zijn werkzaamheden.
Ik heb problemen met het importeren van CSV-bestanden in BankingTools. Ondanks mijn pogingen om dit te doen, lukt het mij niet om de bestanden correct te importeren. Ik heb geprobeerd om contact op te nemen met de klantenservice, maar dat is niet gelukt. Het is erg frustrerend, omdat ik afhankelijk ben van deze functie voor mijn werkzaamheden.
Ik verzoek dat het importeren van CSV-bestanden weer goed functioneert zoals het hoort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over BankingTools
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
