Een gebruiker heeft zijn onvrede geuit over de gebruiksvriendelijkheid van Windows 11 na de overstap van Windows 10. Hij vindt de nieuwe opzet omslachtiger en is teleurgesteld dat zijn zorgen niet serieus zijn genomen door de klantenservice van Microsoft.
Ik ben recent overgestapt van Windows 10 naar Windows 11 en heb gemerkt dat de algemene opzet veel omslachtiger is geworden. Dit vind ik vreemd, aangezien de ontwikkelaars van Microsoft experts zijn in dit vakgebied, terwijl de gemiddelde gebruiker dat niet is. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, maar mijn zorgen zijn niet geaccepteerd.
Ik verzoek Microsoft om gaandeweg de gebruiksvriendelijkheid van Windows 11 te verbeteren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Microsoft
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
