Een gebruiker ervaart problemen met Windows Live Mail, waarbij het niet mogelijk is om foto's bij e-mails toe te voegen. De foto's blijven vastzitten in het 'postvak uit' en het programma loopt vast, waardoor de gebruiker genoodzaakt is de computer opnieuw op te starten om Live Mail weer te laten functioneren. Ondanks deze herstart blijft het probleem met het versturen van foto's bestaan.
Ik kan al sinds 2 weken geen foto’s bij mijn e-mails bijvoegen.
Ze blijven hangen in ‘postvak uit’ en het programma (live-mail dus) loopt vast.
Alleen door opnieuw opstarten van de computer werkt Live mail weer, maar foto’s versturen lukt nog steeds niet.
als ik weer foto's kan versturen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
