Klacht: Windows 10 zeer traag

Pin0kkio op 16 juni 2016 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Open
Datum 16 juni 2016

Na een update van Windows 10 op 30 mei 2016 ervaart de gebruiker aanzienlijke vertragingen op de pc, die voorheen probleemloos functioneerde. Zowel het opstarten van de computer als het gebruik van programma's verloopt nu traag, wat leidt tot frustratie bij het uitvoeren van eenvoudige taken.

Mijn Klacht:

Na een update d.d. 30-5-2016 van Windows 10 is mijn pc zeer traag, ik Windows vanaf vorig jaar zonder problemen kunnen gebruiken, echter na de update is het een compleet drama, zelfs dit bericht ingeven gaat met de nodige haperingen gepaard. (zelfs naar beneden scrollen gaat traag)
Alle Windows programma’s zijn traag ook het opstarten duurt veel langer dan voorheen!

Gewenste Oplossing:

Microsoft moet heel snel met een oplossing komen, de update verwijderen gaat niet, op de pc heeft zogezegd nooit een update plaats gevonden. Misschien maar het beste om Windows volledig te verwijderen en op zoek te gaan naar een alternatief.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM