Klacht: weer e-mail richting geven in het engelsi.p.v. in het nefderland

anneke kerkhoff op 29 september 2016 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Open
Datum 29 september 2016

Een gebruiker heeft geklaagd over het feit dat Microsoft de e-mails telkens in het Engels verstuurt, terwijl hij of zij verzoekt om deze in het Nederlands te ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

elke keer veranderen jullie de e- mail in het Engels, s.v.p. in het Nederlands

Gewenste Oplossing:

nog niet

Beoordeling 6/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM