Klacht: wachtwoord

Ijslanader op 31 maart 2018 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Open
Datum 31 maart 2018

Een gebruiker ervaart problemen bij het wijzigen van zijn wachtwoord voor Microsoft-software. Hij vindt het proces onduidelijk en heeft moeite om de juiste stappen te begrijpen.

Mijn Klacht:

ik wil mn wachtwoord veranderen .. is alleen maar een hoop onduidelijk gedoe… snap er niets van

Gewenste Oplossing:

nooit.. er wordt veel te veel veranderd aan mn account waar ik niet om vraag

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM