Na de verplichte update van de laptop ervaart de klager aanzienlijke problemen, zoals vastlopers, trage programmatoegang en een niet-ladende achtergrond. Bovendien moet hij nu regelmatig gebruikmaken van Internet Explorer, wat zijn voorkeur niet heeft, wat hinderlijk is voor zijn schoolwerk.
Na de VERPLICHTE update van mijn laptop, loopt hij continu vast, programma´s openen heel langzaam, mijn achtergrond laadt niet en ik moet nu continu dingen openen in ´´internet explorer´´ (die ik liever niet gebruik). Ik ben hier echt niet blij mee wegens het gebruik voor school.
Ik wil gewoon een goedwerkende laptop.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
