Klacht: verplichte update windows 10

sylvain vermeersch op 20 maart 2016 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Open
Datum 20 maart 2016

Een gebruiker heeft een klacht ingediend over een verplichte update van Windows 10 die tijdens het werk is gestart. Door deze update zijn zijn instellingen verdwenen en is het Nederlands-Belgisch taalpakket niet meer beschikbaar.

Mijn Klacht:

update is tijdens het werken gestart
gevolg mijn instellingen zijn verdwenen en vooral Nederlands-Belgisch taalpakket is niet meer beschikbaar

Gewenste Oplossing:

correctie via update dat mijn taalpakket opnieuw beschikbaar is
de mogelijkheid om update uit te schakelen zoals met de windows versies van 2000 tot nu

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM