Een gebruiker van Microsoft heeft ervaren dat Windows ongewenst programma's afsluit tijdens de slaapstand, wat leidt tot verlies van dagen werk. Daarnaast worden updates op ongewenste momenten uitgevoerd terwijl er nog programma's actief zijn. De gebruiker overweegt een schadevergoeding aan te vragen wegens het slecht functioneren van de software.
windows sluit ongewenst programma’s af in de slaapstandwaardoor ik dagen werk verlies iedere keer.
op ongewenste momenten worden updates uitgevoerd, terwijl er nog programma’s draaien. Ik denk dat bij microsoft schadevergoeding wegens slecht functioneren van windows ga indienen
Als mijn programma's weer terug komen na uit de slaapstand zoals ervoor
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
