Na de installatie van Windows 10 ervaart de klager herhaaldelijk uitval van de internetverbinding, waardoor het noodzakelijk is om steeds opnieuw verbinding te maken. Dit probleem is ontstaan enkele weken na de installatie van de software.
Na het installeren (een paar weken geleden ) van windows 10 valt de verbinding met internet steeds uit, en moet steeds weer opnieuw verbinding maken.
Als dit probleem opgelost is
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
