Een gebruiker van Microsoft ervaart problemen met het verkrijgen van toestemming van ouders voor softwaretoegang, terwijl zijn ouders al 14 en 8 jaar geleden zijn overleden. De gebruiker, die zelf gepensioneerd is en geen kinderen heeft, vindt het vreemd dat hij deze toestemming moet aanvragen na jarenlang gebruik van de computer en is niet bereid zijn persoonlijke gegevens te delen om het probleem op te lossen.
29 -04-2018 komt er in beeld dat ik toestemming moet vragen aan mijn ouders, die mensen zijn 14 en 8 jaar geleden overleden.
Ben zelf al gepensioneerd en heb zelf geen kinderen.
Krijg het zelf niet opgelost en ben niet van plan mijn persoonlijke gegevens door te geven. Vind het heel vreemd naar jaren computer gebruik
Als dit niet meer in beeld komt en ik weer gewoon kan computeren
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
