Klacht: Sartknop Windows 10 werkt opeens niet meer

aoms op 06 februari 2016 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Open
Datum 6 februari 2016

Een gebruiker meldt dat de startknop van Windows 10 plotseling niet meer functioneert. Bij het aanklikken verschijnt er geen pop-up met apps en de knop reageert niet, waardoor ook afsluiten niet op de gebruikelijke manier mogelijk is.

Mijn Klacht:

Bij aanklikken van de startknop van Windows 10 blijft opeens de pop-up met apps weg. Bij aanwijzen van de startknop met de cursor gaat de knop minder fel branden en reageert deze op geen enkele wijze meer op het aanklikken ervan. Ook afsluiten is daardoor niet meer op de reguliere wijze mogelijk.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de startknop weer gewoon werkt en dergelijke onprettige verrassingen voortaan uitblijven.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM