Klacht: Reclame van concurent na zoekfunctie op (geregistreerde) naam

[email protected] op 24 mei 2022 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Open
Datum 24 mei 2022

Een gebruiker heeft bezwaar gemaakt tegen een advertentie van PETLOOK die verschijnt wanneer er gezocht wordt op de naam NDG (Nederlandse Databank Gezelschapsdieren). De klager stelt dat deze advertentie misleidend is voor klanten die denken op de officiële NDG-site terecht te komen en verzoekt Microsoft om deze advertentie te verwijderen.

Mijn Klacht:

Indien er gezocht wordt op NDG (Nederlandse Databank Gezelschapsdieren) komt een advertentie van PETLOOK naar voren.
Wij maken ernstig bezwaar tegen deze vorm van de suggestie dat mensen op onze,de site van NDG terecht komen. We hebben regelmatig te maken met klanten die zich hier ernstig door misleid voelen. We verzoek u dan ook dringend deze vorm van suggestie te verwijderen van uw instellingen.

Gewenste Oplossing:

Weghalen van deze valselijk suggererende advertentie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM