Klacht: Programma,s worden zomaar als bedrieiing gezien

Frank de Smit op 25 augustus 2018 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Open
Datum 25 augustus 2018

Een gebruiker van Microsoft heeft ervaren dat na een recente update bepaalde programma's ten onrechte als bedreiging worden gemarkeerd en geblokkeerd. Deze situatie leidt tot frustratie, omdat de gebruiker vindt dat hij zelf moet kunnen bepalen welke programma's hij installeert en gebruikt, vooral omdat het om software gaat die al jarenlang in gebruik is.

Mijn Klacht:

Sinds Microsoft enige tijd een update heeft gedaan worden voor programma,s gezien als een bedreiging en worden de geblokkeerd.
Het is toch te gek dat ik zelf niet meer mag bepalen welk programma ok er opzet en gebruik.
Het zijn programma,s die ik al jaren gebruik.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer deze update terug gedraaid word en niet wanneer je een programma wat je wil gebruiken geblokkeerd word.

het is toch GVD mijn Laptop waar ik geld voor heb betaald

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM