Een gebruiker meldt dat Outlook 2010 sinds 12 december 2012 alleen nog in de veilige modus functioneert, waardoor het niet meer naar wens kan worden ingericht. De gebruiker vermoedt dat dit probleem is ontstaan door een beveiligingsupdate op die datum, en werkt met Windows 10.
sinds 12 december 2012 werkt outlook alleen in de veilige modus en kan ik het niet meer inrichten zoals ik wil. Waarschijnlijk tengevolge van een beveiligingsupdate van die datum.
Ik werk met windows 10
als ik weer in de normale modus kan werken en mijn gegevens niet kwijt raak, omdat ik het opnieuw moet instaleren.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
