Klacht: Opgelost? Niets opgelost.

nachtmerry op 28 augustus 2012 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 29 augustus 2012
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Opgelost
Datum 28 augustus 2012

Een klant van Microsoft ontving een e-mail waarin werd aangegeven dat haar klacht was opgelost, maar zij ervaart nog steeds problemen. Ondanks de communicatie van het bedrijf is de situatie niet verbeterd.

Mijn Klacht:

Beste Redactie.

Ik kreeg net een e mail dat de klacht zou zijn opgelost. Maar helaas niets is minder waar.

Mvg Jolanda Ponsteen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als het werkelijk is opgelost.

Jullie kunnen mij eventueel opbellen op

0624210066 Dan krijgen jullie mij persoonlijk
Jolanda Ponsteen aan de telefoon.

Als jullie bewijs willen dat het om mij zelf gaat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Microsoft in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Microsoft een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Microsoft

14 jaren geleden - Gezien dit een dubbele thread betreft sluit ik deze en kunt u de juiste vinden onder https://www.klacht.nl/microsoft/klacht/opgelost-niets-opgelost/ .

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM