Klacht: ongewenste software

liliono16 op 17 augustus 2018 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Open
Datum 17 augustus 2018

Een gebruiker van een laptop met Windows 10 ervaart problemen met het verwijderen van Microsoft Edge, dat als ongewenste software wordt beschouwd. Ondanks dat het zijn eigen apparaat is, heeft de gebruiker geen machtigingen om het programma te verwijderen, aangezien het een verplicht onderdeel van het Windows-besturingssysteem is.

Mijn Klacht:

ik heb een laptop met windows 10. hier staat helaas ook microsoft edge op. deze kan ik niet verwijderen omdat ik de machtigingen niet heb (het is toch echt mijn laptop).
ik wil dit programma eraf hebben maar dit word tegen gehouden door windows en na opzoeken blijkt dus dat dit een verplicht programma is als je windows hebt.

Gewenste Oplossing:

microsoft edge is verwijderd en niet langer verplicht

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM