Klacht: Numerieke klotenzooi is het

reiniervandijk op 12 januari 2015 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Open
Datum 12 januari 2015

Een gebruiker heeft problemen ervaren met het numerieke gedeelte van zowel een Lenovo- als een Asus-laptop, waarbij het probleem zich bij beide apparaten voordeed. De gebruiker vermoedt dat de oorzaak bij Microsoft ligt, aangezien beide laptops met een 17 inch scherm zijn uitgerust met een numeriek deel.

Mijn Klacht:

Heb eerste een lenovo gekocht daar deed het numerieke gedeelte niet en andere prut ik dacht dat ligt aan lenovo. Ondertussen een Asus gekocht en daar doet het numerieke gedeelte het ook niet. Waardeloos ik denk dat het door microsoft komt ik heb had bij beide een 17 inch laptop met numeriek deel.

Gewenste Oplossing:

Als de zooi het doet en ik misschien wel gecompenceerd kan worden met de kosten die ik heb gemaakt. Het bellen naar Lenovo / Staples / Asus / Plaatselijke computerwinkel. En telkens in de wacht gezet worden sorry we weten het niet we gaan het uitzoeken en vervolgens niks meer vernemen. Gewoon waardeloos. Maar ik denk echt dat het probleem in de besturing van microsoft zit. Succes ik hoop dat er wat mee gebeurt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM