Klacht: Nieuwe outlookversie

Telescoop126 op 11 juli 2016 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Open
Datum 11 juli 2016

Er zijn verschillende problemen ervaren met de nieuwe versie van Outlook, waaronder het verschijnen van blanco schermen bij het openen van nieuwe e-mails, verzonden e-mails die niet direct in de verzonden map terug te vinden zijn, en links die niet meer correct functioneren. De gebruiker uit onvrede over de nieuwe indeling en vraagt zich af wat er is veranderd, aangezien er voorheen geen problemen waren.

Mijn Klacht:

Sinds nieuwe outlook versie heb ik problemen, zoals 1) nieuwe mails die ik aanklik soms blanco verschijnen.2) verzonden mails niet direkt zijn terug tevindenin map: verzonden. 3) doormalen van links, zodat ontvanger na aanklikken van link, direkt kan openen, werkt niet meer. De links die ik in mijn mail plaats worden dus niet meer blauw maar blijven zwart.

Ik vindt de nieuwe indeling echt verschrikkelijk, en ben niet de enige in mijn omgeving!!!

Maw wat hebben jullie gedaan??, na jaren geen problemen te hebben gehad, ondervind ik alleen maar nadelen van jullie nieuwe versie.

Ps ik werk met ios

Sterkte met verbeteren

Guido van Wonderen

Gewenste Oplossing:

Uieraard oplossen van de problemen die ik hierboven beschreven heb, en graag terug naar een overzichtelijker versie: de oude was prima.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM