Klacht: ms office 2013

[email protected] op 21 februari 2016 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Open
Datum 21 februari 2016

Een gebruiker van Microsoft Office 2013 ervaart problemen met de kleurinstellingen in vergelijking met Office 2010. Door oogklachten heeft de gebruiker behoefte aan rustige kleuren, maar in de nieuwe versie zijn de aanpassingsmogelijkheden beperkt, wat leidt tot ongemak. De gebruiker vraagt Microsoft om meer rekening te houden met mensen die gevoelig zijn voor felle kleuren en hen de mogelijkheid te bieden om kleurinstellingen aan te passen.

Mijn Klacht:

Ik had MS office 2010. en nu MS Office 2013.
Bij MS office 2010 kan ik kleurinstellingen zelf bepalen,
zoals normaal emailapagina (geen briefpapier), stausbalk, menubalk, scroll-balk, etc.

Omdat ik oogklacht heb, kan ik niet tegen witscherm en witpagina’s
Dat doet mijn ogen pijn.
Ik moet het hebben van rustige kleur voor me oog. pagina lichtgrijs en en de rest lichtblauwe en gele kleur. Ik kon wel kleurinstellingen doen en ook opslaan bij MS Office 2010, maar AFDRUKKEN blijft gewoon normaal op wit kleur achtergrond. Fantastisch …. Dat geeft me ogen rust.

Het wordt ook tijd dat MICROSOFT rekening mee moet houden met de mensen die oogklachten hebben. Geef ze ook rustige kleur of zelf kleur bepalen en zelf instellen.

Kleurbeheer is heel anders dan Kleur instellen bij Outlook. Outlook 2010 heeft een eigen kleurfunctie.

Bij MS Office 2013 heeft ook kleurfunctie en dat zijn Witachtergrondkleur, Grijze kleur en Donkergrijze kleur. Aan deze twee van de drie kleuren heb ik niks aan. Er zijn maar drie kleuren end at is veel te weinig om zelf te bepalen welkekleur ik wil instellen. Ik mis blauwe kleur. Waar is lichtblauwe kleur dan?

Ik wil statusbalk, menubalk, scroll-balk etc. ook op blauwe kleur.
Als email binnenkomt wil ik ook donker kleuren zien.

Maar bij MS office 2013 en 2016 mis ik ook kleurfunctie bij MS Outlook en MS Word.

Gewenste Oplossing:

Zet kleurfunctie bij en alle kleuren bijdoen en dan kan ik zelf bepalen welke kleur ik wil gebruiken voor pagina, maar witachtergrondkleur moet wel afdrukken, statusbalk zelf kleur bepalen, etc. etc.

Hou voortaan ook rekening meet met de mensen die achter de computer wil zitten, met hun oogklachten. Mensen met oogklachten kunnen niet tegen felle witkleurscherm/pagina's, etc.

Zet kleurfunctie voor MS word en ook voor MS Outlook bij zodat mensen met oogklachten zelf kleur kan instellen. En niet door MICROSOFT, want die hebben geen oogklachten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM