Mijn Klacht:

Ik kreeg zojuist ongevraagd reclame op mijn vergrendelscherm over één of andere game pass. Dat is op zichzelf al een klacht waard, dus bij deze, maar toen zag ik ook nog dit;

Game Pass-logo XBOX GAME PASS  Speel als eerste nieuwe games op dag één. En speel honderden geweldige games met vrienden op console, pc en in de cloud. Er worden voortdurend nieuwe games toegevoegd, dus je kunt altijd iets nieuws spelen.

WORD NU LID VOOR € 1 Het lidmaatschap wordt automatisch verlengd voor de maandprijs, tenzij je annuleert via je Microsoft-account. Zie de voorwaarden.
–
Ik vind dit een tamelijk kwalijke zaak, er word hiermee namelijk de illusie gewekt dat de maandprijs ook 1 euro is. (In werkelijkheid is dat 9,99) Nou zullen jullie dit zelf ook wel weten natuurlijk, ik geloof er in ieder geval niks van dat dit geen opzet zou zijn. Als je op deze manier aan je klanten moet komen is het niet al te best met je bedrijf gesteld volgens mij..

Gewenste Oplossing:

Transparante communicatie, in plaats van word nu lid voor 1 euro kan er bijvoorbeeld staan Probeer nu 14 dagen voor 1 euro. Nog steeds een beetje achterbakse manier van zaken doen maar dat zou al een flinke verbetering zijn.