Klacht: Microsoft verandert steeds standaardbrowser

Neelram2 op 18 augustus 2016 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Open
Datum 18 augustus 2016

Een gebruiker van Microsoft heeft problemen met het instellen van Internet Explorer als standaardbrowser, omdat Microsoft deze instelling steeds terugzet naar Microsoft Edge. Dit leidt tot frustratie, aangezien de gebruiker regelmatig de instellingen opnieuw moet aanpassen voor een specifiek programma.

Mijn Klacht:

Ik heb Internet Explorer ingesteld als standaardbrowser omdat ik het nodig heb voor een bepaald programma. Blijkbaar vindt Microsoft dit geen goed idee want het verandert steeds de standaardbrowser naar Microsoft Edge, waardoor ik de instellingen om de paar dagen opnieuw moet doen.

Gewenste Oplossing:

Als ik zelf mag bepalen welke browser ik gebruik.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM