Een gebruiker uitte zijn onvrede over Microsoft, omdat het bedrijf sinds 2009 geen enkele van de 63 pagina's met klachten heeft beantwoord of opgelost. Hij beschouwt dit als schandalig gedrag van een machtig bedrijf dat zijn klanten niet serieus neemt.
Er zijn hier 63 pagina’s met klachten daterend sinds 2009. Microsoft heeft er wel geteld 0 (nul!!) van beantwoord. Laat staan opgelost…
Schandalig!! Omdat het een zeer groot bedrijf is met ontegenzeggelijk veel macht is het niet nodig zo met je klanten om te gaan.
Reageer eens op klachten van dik betalende klanten!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
