Een consument meldt dat de Microsoft Band 2 wereldwijd fabrieksfouten vertoont, wat leidt tot defecten na enkele maanden gebruik. De klager heeft twee exemplaren aangeschaft, beide defect na drie maanden, en geeft aan dat Microsoft geen verantwoordelijkheid neemt voor de problemen. Daarnaast verwijst de klager naar eerdere problemen met de Microsoft Band 1, waarvan de rubberen band binnen vier maanden kapot ging.
Microsoft heeft een produkt op de markt gebracht met fabrieksfouten.
Het gaat om de microsoft band 2 . Wereldwijd heeft iedereen dezelfde problemen met deze band. Ik had er twee gekocht in Engeland maar allebei na 3 maanden defect. Microsoft neemt geen enkele verantwoordelijkheid.
Had ook een microsoft band 1 Rubber van de band binnen 4 maanden kapot.
Dat ze op zijn minst iets compenseren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
