Klacht: Microfoon blijft continu aan na update naar windows 10

nick1983 op 29 juli 2015 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Open
Datum 29 juli 2015

Na de update naar Windows 10 blijft de microfoon van de laptop continu aanstaan, waardoor geluid dat in de microfoon wordt gesproken ook via de luidsprekers te horen is. Dit probleem is bijzonder hinderlijk voor de gebruiker, die de laptop gebruikt voor een drive-in show en niet met achtergrondgeluiden kan werken.

Mijn Klacht:

zoals de titel al zegt blijft mijn microfoon van mijn laptop met windows 10 continu aan staan. als ik in de microfoon praat hoor je dat over de luidsprekers van de laptop.
voor mij is dit probleem extra vervelend i.v.m ik mijn laptop gebruik voor mijn drive inshow en niet met een continue ruis op de achtergrond kan staan.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden zodra dit is opgelost, zo niet dan ga ik over op een ander besturingssysteem.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM