Een gebruiker heeft een verdachte e-mail ontvangen van Microsoft met leveringsvoorwaarden en kosten, verzonden op een zaterdag om 3:19 uur. De afzender gebruikte geen persoonlijke aanhef, wat de ontvanger deed twijfelen aan de authenticiteit van de boodschap en de mogelijkheid dat het om spam gaat.
IK heb een rare mail gehad emt leveringsvoorwaarden e.d. Is dit spam of hebben jullie echt een mail naar mij verzonden met allerlei kosten e.d. op zaterdag 3.19 uur. Ik vind het nogal raar dat jullie een mail om die tijd versturen en de aanhef was niet met mijn naam. Alleen met ”hallo”
Ik wil weten of die mail van jullie kwam of dat het spam is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
