Klacht: Losse rotzooi

ErBo op 10 januari 2016 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Open
Datum 10 januari 2016

Een gebruiker van Windows 10 merkt op dat het besturingssysteem veel "rommel" genereert, die met CCleaner kan worden verwijderd, maar steeds opnieuw terugkomt. Dit in tegenstelling tot zijn ervaring met Windows 7, waar hij na het gebruik van CCleaner geen extra bestanden meer aantrof. De gebruiker vindt dit teleurstellend en vraagt zich af waar deze bestanden vandaan komen.

Mijn Klacht:

Windows10 werkt bij mij echt héél erg goed. Toch hen ik een opmerking:
Er blijft/ ontstaat ontzettend veel “rommel” die er met ccleaner wel afgehaald kan worden, maar er is zo weer een nieuwe lading af te halen.
Dat valt mij een beetje tegen. Daar had ik in Windows7 echt helemaal geen last van. Wanneer ik in W7 ccleaner gebruikte en herhaalde dat even later wéér, dan had ccleaner 0 bytes verwijderd. Met W10 herhalen haalt het systeem er gelijk al weer 8 – 10 Mb vanaf. Waar die dat nou vandaan haalt weet ik niet….

Gewenste Oplossing:

Nou, als dit is opgelost zal ik maar zeggen.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM