Mijn Klacht:
Als ik in Word werk valt op mijn scherm de bovenste helft van de tekst weg.
Bij uitprinten geeft het wel alles goed weer.
Gewenste Oplossing:
bij het oplossen van het probleem
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Een gebruiker ervaart problemen met de weergave van tekst in Microsoft Word, waarbij de bovenste helft van de tekst op het scherm niet zichtbaar is. Bij het afdrukken van documenten verschijnt de tekst echter wel correct.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Microsoft in behandeling genomen
Bericht van Microsoft
12 jaren geleden - Beste, Bedankt voor uw vraag. U kunt Word in dit geval herstellen door in het configuratiescherm (Windows toets + x of via start afhankelijk van de Windows versie) de programma lijst te openen. Selecteer Word dan wel het Office pakket en klik vervolgens op wijzigen. In de wizard kiest u voor herstellen en rond het proces af. Probeer daarna Word opnieuw uit. MVG, Marc
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
