Terug

Klacht: Kan niet meer bij mijn e-mailadres

Judoka 1979 op 24 oktober 2017 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Open
Datum 24 oktober 2017

Een gebruiker heeft problemen met toegang tot zijn e-mailadres [email protected], omdat hij na inloggen vanaf een andere computer door Microsoft is geblokkeerd. Ondanks herhaalde verzoeken om toegang te herstellen, weigert Microsoft dit. De gebruiker heeft inmiddels een nieuw e-mailadres, maar wil nog steeds toegang tot zijn oude account om zijn contactgegevens over te nemen.

Mijn Klacht:

Ik kan niet meer bij mijn e-mailadres [email protected].
Dit komt omdat ik een keer vanaf een andere computer heb geprobeerd in te loggen. Vervolgens heeft microsoft mij geblokkeerd en kan in niet meer bij mijn e-mailadres.
Ik al een paar keer gevraagd om mij opnieuw toegang te verlenen maar ze blijven dit weigeren. Ik heb inmiddels een ander e-mailadres en wil nog een keer bij [email protected] kunnen om mijn contactgegevens over te nemen.

Gewenste Oplossing:

Als ik nog een keer kan inloggen om mijn contacten over te nemen naar mijn nieuwe e-mailadres.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Microsoft

Alle klachten over Microsoft →

Vergelijkbare klachten in Software

Alle klachten in Software →
Meld uw Klacht over Microsoft
Zo werkt het