Klacht: kan mijn outlook niet in

[email protected] op 28 september 2017 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Open
Datum 28 september 2017

Een gebruiker heeft problemen met het inloggen op zijn Outlook-account, omdat het systeem aangeeft dat het ingevoerde wachtwoord onjuist is. Ondanks dat de gebruiker zeker is van zijn wachtwoord, kan hij geen toegang krijgen tot zijn account.

Mijn Klacht:

ik probeer op mijn outlook in te loggen maar hij zegt dat mijn wachtwoord onjuist is maar ik weet mijn wachtwoord uit mijn hoofd doe er iets aan

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik gewoon in mijn outlook kan komen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM