Klacht: Kan betaalde office 365 niet openen

H Gerdes op 02 februari 2021 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Open
Datum 2 februari 2021

Een klant heeft in december 2020 een bedrag van 99 euro betaald voor Office 365, maar heeft tot op heden geen productcode ontvangen om de software te kunnen openen. De situatie is nog niet opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb in december 2020 99 euro voor office 365 betaald en ik heb nog steeds
geen productie code .

gr.J H Gerdes.

Gewenste Oplossing:

Als ik office 365 kan gebruiken.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM