Klacht: Internetverbinding instabiel

Yoyce op 15 december 2016 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Open
Datum 15 december 2016

Een gebruiker ervaart problemen met een instabiele internetverbinding, waarbij hij regelmatig van webpagina's wordt geknikkerd. Volgens Ziggo ligt de oorzaak van deze problemen bij een fout in de recente upload van Windows 10.

Mijn Klacht:

Ik word steeds van een webpagina geknikkerd en volgens Ziggo komt dit doordat er een fout in de nieuwe upload zit van Windows 10.

Gewenste Oplossing:

Als ik weer ongestoord kan internetten.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM