Een gebruiker ervaart dagelijks minimaal tien phishing-e-mails en heeft geprobeerd de verzenders te blokkeren, maar zonder resultaat. De gebruiker verzoekt Microsoft om de verzenders effectief te blokkeren, zodat hij niet langer met deze ongewenste e-mails geconfronteerd hoeft te worden, zonder zijn e-mailadres te hoeven veranderen.
Ik krijg elke dag minimaal 10 phishing e-mails. Ik blokkeer de verzenders, maar dit heeft geen baat. Graag de verzenders DAADWERKELIJK blokkeren. Ik wil niet elke dag met deze e-mails te maken krijgen. En ik wil niet mijn e-mailadres veranderen!!
Indien deze verzenders daadwerkelijk geblokkeerd worden en ik hiermee niet meer te maken krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
