Een gebruiker ervaart problemen met het openen van Hotmail en Outlook op verschillende browsers, waaronder Chrome, Internet Explorer en Firefox, terwijl de e-mail wel op mobiele apparaten en een andere laptop toegankelijk is. Ondanks dat de statuspagina van Microsoft aangeeft dat alles normaal functioneert, blijft de webpagina niet beschikbaar.
Ik kan niet meer op hotmail.com of outlook.com komen en dat terwijl het wel op mij mobiel binnenkomt en op mijn andere laptop.
Het werkt zowel niet op Chrome, Internet Explorer als Firefox.
”Deze webpagina is niet beschikbaar”
Op https://status.live.com staat alles gewoon op normaal werkend.
Wanneer ik weer op die twee websites kan op deze laptop.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
