Een gebruiker heeft problemen met het herstellen van zijn oude Outlook-account, waarbij zijn herstelverzoeken steeds door het automatische systeem worden geweigerd. Hij verzoekt om contact met een medewerker in plaats van een robot, omdat hij zijn account dringend nodig heeft voor zijn PlayStation en andere doeleinden.
Ik kan niet op mijn oude outlook account en elke keer als ik een herstelverzoek aanvraag word deze na enkele minute geweigerd door hun automatisch systeem ik wil hier mee een persoon mee spreken en geen robot die niet eens kan zien dat ik dezelfde voor en achternaam heb als e-mail ik heb deze nodig voor mijn PlayStation account en nog veel meer!
Als ik mijn account terug heb ([email protected])
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
