Klacht: Herstelparticie verdwenen na installatie Windows 10 de pc valt iederekeer uit tijdens gebruik

Blackonyx11 op 17 december 2015 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Open
Datum 17 december 2015

Na de installatie van Windows 10 op een Toshiba Satellite P/775-10J ondervond de gebruiker ernstige problemen, waaronder een trage pc en frequente uitval tijdens gebruik. Bij het terugzetten naar Windows 7 ontdekte de gebruiker tot zijn verbazing dat de herstelpartitie was verdwenen, waardoor de pc onbruikbaar is geworden.

Mijn Klacht:

Ik heb op mijn Toshiba Satellite P/775-10J Windows 10 geïnstalleerd.Toen begon pas de ellende. Eerst een zeer trage pc,dan paar weken later tijdens gebruik valt de pc iederekeer uit of kan de pc niet opstarten.Na een aantal weken ellende heb besloten terug te gaan naar Windows 7 en alles nieuw installeren. Maar tot mijn grote verbazing is mijn herstelpartitie is verdwenen! Nu zit ik met een onbruikbare pc,dank zei Windows 10.

Gewenste Oplossing:

Als mijn schade vergoed word of mijn pc in originele staat herstelt word

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM