Klacht: externe usb opslag uitwerpen windows 8.1

3ssie op 08 januari 2015 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Open
Datum 8 januari 2015

Een gebruiker van Microsoft heeft problemen met het uitwerpen van een externe USB-opslag op Windows 8.1. Ondanks pogingen om het apparaat veilig uit te werpen, ontvangt de gebruiker een melding dat het apparaat in gebruik is, zonder dat duidelijk is waar dit gebruik vandaan komt.

Mijn Klacht:

waarom blijft ie maar zeggen dat het apparaat in gebruik is als ik de usb wil ”uitwerpen” maar nergens kan zien / ontdekken waar deze nog in gebruik is!!??

Gewenste Oplossing:

geef aan wat of waar het in gebruik is nog, niet via taakbeheer dus, en mogelijkheid tot direct afsluiten!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM