Klacht: er is onvoldoende schijfruimte op lokale schijf g

Thoomaasz92 op 12 juni 2018 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Open
Datum 12 juni 2018

Een gebruiker van Microsoft ervaart herhaaldelijk een melding over onvoldoende schijfruimte op lokale schijf G, ondanks dat er geen bestanden op deze schijf staan. Pogingen om ruimte vrij te maken via de prullenbak en DirectX shader-cache leveren geen resultaat op, aangezien er geen extra ruimte wordt gewonnen.

Mijn Klacht:

Sinds één a twee geleden krijg ik de hele tijd deze melding binnen: er is onvoldoende schijfruimte op lokale schijf g. Wanneer ik klik op schijf vrijmaken, komen er twee opties naar boven, die ik ‘schoon’ kan maken, namelijk de prullenbak en DirectX shader-cache. Echter staat er ook bij dat de ruimte die met deze opruiming gewonnen wordt 0 bytes is. Met andere woorden er staat helemaal niks op de lokale schijf G, maar toch geeft ie aan dat er onvoldoende ruimte.

Gewenste Oplossing:

Naast dat ik het een vreemd bericht vind dat de schijf vol is, terwijl er helemaal niets op staat. Ben ik het meest tevreden, wanneer ik niet om de 5 minuten een melding krijg dat de G-schijf vol is.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM