Een gebruiker ervaart herhaaldelijk problemen met Xbox Live, wat leidt tot frustratie over het gebrek aan service en communicatie van Microsoft. Ondanks het betalen voor de online dienst, zijn er regelmatig storingen zonder enige melding of excuses. De gebruiker overweegt serieus om over te stappen naar een concurrent, zoals Sony.
Het is nu de zo veelste keer dat xbox live storing hebt ik vind het eigenlijk niet kunnen na zo veel keer de mensen betaalen wel voor online te kunnen spelen maar dat kan blijkbaar dus niet en der komt ook nooit een melding dat er storing is en niet eens een excuuses ik ben wel zwaar der over aan het denken om met me xbox te stoppen en na sony te gaan gr ns gouda
Nee op het moment niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
