Klacht: DVDspeler computer onbruikbaar

whelden op 14 september 2015 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Open
Datum 14 september 2015

Na de installatie van Windows 10 is de DVD-speler op de computer niet meer functioneel. De gebruiker verzoekt om assistentie om het apparaat weer operationeel te maken.

Mijn Klacht:

Sinds ik windows 10 gedownlaod heb kan ik mijn DVDspeler niet meer gebruiken, kunt u mij helpen om hem weer te gebruiken.

M.v.g. Wim van Helden

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn DVDs in de computer kan doen met als resultaat dat ik kinderfilmpjes weer kan afspelen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM