Klacht: Door het beleid van uw organisatie kunnen we deze bewerking niet uitvoeren

gerda812 op 23 maart 2020 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Open
Datum 23 maart 2020

Een gebruiker ervaart al enkele maanden problemen met een foutmelding van Microsoft die aangeeft dat een bepaalde bewerking niet kan worden uitgevoerd. Ondanks het volgen van online oplossingen, blijft de gebruiker met de melding zitten, wat leidt tot frustratie en het onvermogen om e-mails te openen. De gebruiker is geen bedrijf en heeft weinig technische kennis, waardoor de situatie extra lastig is.

Mijn Klacht:

Ik heb dit nu al enige maanden. Ik heb ongeveer alles wat er terug te vinden is op internet uitgevoerd maar nog steeds krijg ik deze melding.
Deze melding snap ik ook niet ik ben niet van een bedrijf of organisatie o.i.d. maar gewoon iemand die een computer heeft om op te werken er verder totaal geen verstand van heeft. Ineens komt er zo’n melding en geeft alleen maar ellende geen enkele mail kan je meer openen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als dit probleem opgelost word en niet door dat ik van alles moet gaan wijzigen op mijn computer waar ik geen verstand van heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door gerda812
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM