Klacht: crashes achter elkaar na een update

ROSAENCO op 24 augustus 2016 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Open
Datum 24 augustus 2016

Na een ongevraagde update van Windows 10 ervaart de gebruiker ernstige problemen met zijn Sony Vaio laptop. De opstarttijd is verlengd tot zeven minuten en de laptop crasht frequent, waardoor het gebruik vrijwel onmogelijk is.

Mijn Klacht:

Mijn laptop draait op Windows 10, gisteren (23-8-2016) moest het plotseling zonder mij iets te vragen, gaan updaten. De update duurde bijna 2 uur!
Na de update is mijn laptop (sony vaio) super traag (bijvoorbeeld 7 minuten om op te starten) en crasht om de 5 minuten, waardoor ik helemaal niets meer kan doen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer weer een update komt zodat mijn laptop weer normaal kan gebruiken

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM