Klacht: blauw scherm na laatste update microsoft.

[email protected] op 10 januari 2018 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Open
Datum 10 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nadat ik bericht gekregen heb updates te instaleren van microsoft krijg ik enkel nog een blauw scherm met melding stopcode. Ik kan geen kant meer uit.Ik ben genoodzaakt om professionele hulp in te roepen om mijn pc weer aan de praat te krijgen. Wie gaat dat betalen? Ik vind dat microsoft hierin moet tussenkomen.Mijn PC is onbruikbaar geworden door de updates van microsoft.
mvg,
Freddy Haveneers

Gewenste Oplossing:

De klant van microsoft zou deze kosten voor herstelling moeten kunnen verhalen bij microsoft company.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM