Een gebruiker van Microsoft heeft een probleem ervaren waarbij een zorgvuldig gemaakte planning plotseling verdwenen is. Ondanks pogingen om het bestand terug te halen, was er geen mogelijkheid om het te herstellen en stond het ook niet bij de niet-opgeslagen bestanden. De gebruiker is teleurgesteld over het verlies van de tijd en moeite die in de planning is gestoken.
Ik had een planning gemaakt, die ik net wilde afspreken (dus wat ik had gedaan) en opeens is de planning helmaal leeg ik kon niks meer terug draaien en het staat ook niet bij niet-opgeslagen bestanden. Ik word hier echt niet blij van, ik heb er heel veel moeite in gestoken namenlijk….
Het terug draaien ervan als dat mogelijk is. Ik raak anders echt teveel tijd verloren om hem nog een keer goed te plannen…
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Microsoft
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
