Mijn Klacht:
Mens en kinderen ik kan geen bestaand openen. Ik kan niet verder met mijn werk, Kan niet opslaan?
Gewenste Oplossing:
Och mens maak het mogelijk dat ik mijn bestaanden kan openen en bewerken. En schrijven!
Een gebruiker ervaart problemen met het openen van bestaande bestanden in Microsoft software, wat leidt tot hinder in het werkproces. Hierdoor kan de gebruiker geen voortgang boeken en bestanden opslaan. De klacht is goedgekeurd.
Mens en kinderen ik kan geen bestaand openen. Ik kan niet verder met mijn werk, Kan niet opslaan?
Och mens maak het mogelijk dat ik mijn bestaanden kan openen en bewerken. En schrijven!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM