Klacht: Automatich opslaan

Anne van den Dool op 08 november 2017 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Open
Datum 8 november 2017

Een gebruiker van Microsoft Excel uit zijn onvrede over de nieuwe functie van automatisch opslaan, die volgens hem problemen veroorzaakt bij het bijhouden van de ouderdom van bestanden. Hij ervaart dat belangrijke procedures niet meer goed functioneren en dat hij regelmatig bestanden van de backup moet terughalen. De gebruiker vraagt om de mogelijkheid om automatisch opslaan standaard uit te schakelen.

Mijn Klacht:

Wat een ellende heeft u geïntroduceerd met automatisch opslaan in Excel. Ik maak vaak gebruik van de datum waarop een bestand is opgeslagen. Dat is voor mij een indicatie voor de ouderdom van het bestand. Het gebeurt me regelmatig dat ik een bestand bekijk, er in blader en iets me probeer en het dan toch ongewijzigd wil opslaan. Zowel bij operationele bestanden als bij testwerk.
Dat kan nu niet meer, tenzij ik er altijd aan denk dat ik direct na het openen het bestand op niet automatisch zet.

Allerlei procedures werken nu daarom niet meer goed. Een paar keer mopets ik al een bestand van de backup terug halen.
Dit is voor mij een grote stap achteruit met Excel. Er moet echt heel snel een mogelijkheid komen om automatisch opslaan default op uit te zetten.
Het is ook heel raar zoiets te introduceren als standaard verplichting en niet als een optie.

Gewenste Oplossing:

Als automatisch opslaan default op uit kan worden gezet..

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM